•   Организират и оптимизират процесите

•   Идентифицират и приоритизират  клиентите с висока възвръщаемост на инвестициите

•   Увеличат клиентите

•   Измерват и оценяват нови инициативи в реално време, да  идентифицират нововъзникващи тенденции и оптимизират маркетинговите кампании като използват актуални и точни данни

•    Автоматизират изпълнението на процесите за продажба

•    Наблюдават и оптимизират времето за реакция за задоволяване на потребностите на клиента

EQMS Lite

EQMS Lite е безплатен софтуер за управление на взаимоотношенията с клиентите, който може да бъде използван от ръководителите по продажбите за  по-добро проследяване на настоящи оферти към клиенти, извършени сделки, доставки и др. С EQMS можете напълно да контролирате целия процес: от офертата за продажба до изпращането на стоката.

http://www.spinsolite.com/



Zoho CRM



Zoho CRM е друг безплатен пакет за управление на бизнеса, който ви позволява да извършвате множество полезни бизнес задачи. Той е идеален за тези, които желаят да направят управлението на техния бизнес по-лесно и центрирано около една програма.

https://www.zoho.com/



PostBooks



PostBooks е безплатна и с отворен код, и притежава пълните функционалности на счетоводството, действа като ERP и CRM система. PostBooks работи много добре за малки фирми, които искат да получат характеристиките на платен софтуер, без да харчат пари.

http://sourceforge.net/projects/postbooks/



Grafire



Grafire е напълно безплатен уеб-базиран CRM  софтуер за управление на проекти и клиенти. Той ви позволява да добавяте клиенти и да им изпращате съобщения. Подходящ е за дизайнери, програмисти, писатели и т.н. Grafire е с лесен за управление потребителски интерфейс.

http://www.grafire.com



EBI Neutrino

EBI Neutrino CRM е безплатен и с отворен код CRM и ERP софтуер. Предоставя проста за боравене платформа за фирмите, които желаят лесно да поддържат техните бизнес дейности.

http://www.ebineutrino.org/crm/