Инструменти за проследяване на дефекти или бъгове в софтуерните продукти
При липсата на инструмент за проследяване на грешки, екипите в софтуерните среди използват електронни таблици, за да докладват, проследяват и транспортират своите грешки или бъгове. Въпреки че това може да е добро временно решение за малки екипи и проекти, това не е устойчив метод, тъй като електронните таблици изправят екипите пред много предизвикателства, с които трябва да се преборят и същевременно да загубят време, което е твърде ценено от всеки, който си плаща за него. Инструментите, които могат да се използват се увеличават с времето и кой от тях е най-добър е въпрос на практика и предпочитания от софтуерните инженери.
Atlassian JIRA e инструмент за управление на инциденти и често се използва за проследяване на грешки. Той предоставя пълен набор от функции за запис, отчитане, работен процес и други удобни функции. Това е инструмент, който се интегрира директно със средата за разработка на кода, което го прави идеален и за разработчиците. Също така, поради способността си да проследява всякакви и всички видове проблеми, той не е концентриран само върху индустрията за разработка на софтуер, а се оказва и доста ефективен за отделите за помощ по компютърните проблеми - help desks, системите за управление и т.н. JIRA поддържа и гъвкави проекти. Това е продукт с търговски лиценз с много добавки, които могат да се разширяват. За малки екипи от до 10 човека има безплатна версия.
Backlog е онлайн софтуер за проследяване на грешки и управление на проекти, създаден за екипи за разработка. За всеки от екипа е лесно да докладва за грешки с пълната история на актуализации на проблеми, коментари и промени в състоянието. Докладваните проблеми се намират лесно с търсене и филтри. В допълнение към проследяването на грешки, той се използва и за управление на ИТ проекти с функции като подзадачи, дъски в стил Kanban, диаграми на Gantt, Git и SVN хранилища, Wiki(напр. за проектна документация), и IP контрол на достъпа. Приложения за iOS и Android са плюс! За малки компании до 10 човека е безплатен.
Bugzilla е водещ инструмент за проследяване на грешки, широко използван от много организации от доста време. Той е много лесен за използване с уеб базиран интерфейс и има нужните функционалности, удобство и сигурност. Инструментът е с напълно отворен код и е безплатен за използване.
По отношение на простотата и лекотата на използване, Mantis печели короната. Има всички необходими функции за използване. За да се справи с променящите се времена, Mantis идва не само като уеб приложение, но има и своя собствена мобилна версия. Той е реализиран в PHP и е безплатен за използване. Ако искате да бъде хостван, ще трябва да си платите.
Trac е проект с отворен код и не е специализирана система за проследяване на грешки, а е система за проследяване на проблеми. Написан е на Python и е уеб базиран. Когато интегрирате Trac със система SCM, можете да я използвате, за да разглеждате кода, да преглеждате промените, да преглеждате хронологията и т.н. Проблемите/инцидентите в Trac се наричат „билети“ и системата за управление на билети може да се използва за управление на открити дефекти.
QACoverage е вашата универсална дестинация за ефективно управление на всички ваши процеси на тестване, така че да можете да произвеждате висококачествени продукти без грешки. Има модул за управление на дефекти, който ще ви позволи да контролирате дефектите от началния етап на идентифициране до затварянето на цикъла. Процесът на проследяване на дефекти може да бъде персонализиран и конфигуриран според нуждите на клиента. В допълнение към проследяването на дефекти, QACoverage има възможности за проследяване на рисковете, проблемите, подобренията, предложенията и препоръките. Инструментът разполага с пълните възможности на сложни решения за управление на тестове,включително управление на изисквания, проектиране на тестови случаи, изпълнение на тестови случаи и докладване.
Функционалности:
Контролиране на пълния работен процес за различни типове билети, включително рискове, проблеми, задачи и управление на подобрения.
Генериране на изчерпателни показатели за идентифициране на първопричините и нивата на тежест.
Поддържане на различна информация за дефекти чрез прикачени файлове.
Проектиране и установяване на работни процеси за подобрена видимост при повторно тестване чрез автоматични известия.
Графични отчети, базирани на сериозност, приоритет, тип дефект, категория дефект, очаквана дата на коригиране и много други.
Jira интеграция.
Безплатна за до три проекта и до трима човека на тим.
Katalon TestOps е мощна платформа за опериране, която помага при процеса на проследяване на грешки. TestOps дава на тестването и екипите на DevOps ясна, свързана картина на техните тестове, ресурси и среди, за да изпълнят правилния тест, в правилната среда, в точното време.Възможност за разполагане в облак, настолен компютър: Windows и Linux система. Съвместим с почти всички налични рамки за тестване: Jasmine, JUnit, Pytest, Mocha и др.; CI/CD инструменти: Jenkins, CircleCI и платформи за управление: Jira, Slack. Проследяване на данни в реално време за бързо и точно отстраняване на грешки.Живи и изчерпателни отчети за изпълнението на теста за идентифициране на основните причини за всякакви проблеми. Планирайте ефективно с интелигентно планиране, за да оптимизирате тестовия цикъл, като същевременно поддържате високо качество. Оценете готовността за пускане, за да увеличите увереността при пускане. Подобряване на сътрудничеството и увеличаване на прозрачността чрез коментари, табла за управление, проследяване на KPI, полезни прозрения – всичко на едно място.Рационализирано събиране и анализ на резултати чрез стабилен анализ на грешки във всяка рамка. Инструментът може да бъде използвн безплатно, но с определен лимит на проектите. При желание и възможности на фирмите могат да използват платените форми с повече функционалности и проекти.
BugHerd е най-лесният начин за проследяване на грешки, събиране и управление на обратна връзка за уеб страници. Вашият екип и клиенти могат да прикачат обратна връзка към елементи на уеб страница, за точно локализиране на проблемите. BugHerd също "улавя" информацията, от която се нуждаете, за да възпроизвеждате и бързо да разрешавате грешки, като например браузър, данни за CSS селектор, операционна система и дори екранна снимка. Грешките и обратната връзка, заедно с техническата информация, се подават към таблото със задачи в стил Kanban, където грешките могат да се присвояват и управляват до завършване. BugHerd може също така да се интегрира с вашите съществуващи инструменти за управление на проекти, като помага да поддържате екипа си на една и съща страница с разрешаването на грешки. Не предлага безплатен вариант, нопри годишна такса има отстъпка за използване на 2 месеца безплатно.
Redmine е система за проследяване на проблеми с отворен код, която се интегрира и със SCM (системи за управление на изходния код). Въпреки че не е инструмент за „проследяване на грешки“, той включва работа с проблеми, при които проблемите могат да бъдат функции, задачи, грешки/дефекти и т.н. Това е уеб приложение, което работи на много платформи, но ще се нуждае от Ruby, за да бъде налично.
Bird Eats Bug е разширение за браузър, което помага на всеки да създава интерактивни доклади за грешки, богати на данни. Докато потребителят прави запис на екрана на проблема, Bird разширението на браузъра автоматично го допълва с ценни технически данни като регистрационни файлове на конзолата, мрежови грешки, информация за браузъра и др.
QA тестерите могат да намалят времето за докладване на грешките до разработчиците. Разработчиците получават подробни, възпроизводими доклади за грешки директно в своя инструмент за проследяване на грешки. Разширенето е безплатно за до 15 качвания на доклади на месец.
Userbackе най-бързият начин за докладване на грешки и обратна връзка от вашите уебсайтове и приложения.
Разработчиците обичат да използват Userback, тъй като им дава всичко необходимо за по-бързо отстраняване на грешки. С Userback е лесно за всеки да докладва за грешки с анотирани екранни снимки, видеозаписи, регистрационни файлове на конзолата, проследяване на събития, информация за браузъра и др. Създаден за софтуерни компании, разработчици и дизайнери, Userback ще ви спести време, като управлява отзивите за всички ваши проекти на едно място. Той дори ви позволява да рационализирате работните си процеси чрез интегриране с външен вид катоJira, Slack, GitHubи др. Безплатен демо вариант има за 14 - дневен период.
